Avez-vous des questions ?
N'hésitez pas à nous contacter !
Toute l'équipe est prête à répondre à toutes vos questions
QUESTIONS FRÉQUENTES
Avant de nous contacter vous trouverez ici nos questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas réponse à votre questions, écrivez-nous ou appelez nous !
FAQJe n'ai toujours pas reçu ma commande , que faire ?
Avez-vous reçu la confirmation d'expédition de votre commande ? Si votre commande a été expédiée depuis plus de 3 semaines, contactez-nous avec votre n° de commande, nous lancerons une enquête et reviendrons vers vous dans les 48h.
J'ai commandé plusieurs articles et je n'ai reçu qu'une partie de ma commande , est-ce normal ?
Oui, c'est tout à fait normal. Pour réduire au maximum votre attente, nous expédions certaine commande séparément dès lors qu'elle sont prêtes à être expédiés. Le reste de votre commande devrait arriver dans les prochains jours.
Quels sont les délais de préparation et d'expédition ?
Les commandes sont préparées sous 48 heures.
Elles sont livrées en 6 à 8 jours ouvrés pour l’Europe.
Comment suivre ma commande ?
Votre numéro de commande se trouve dans le mail de confirmation que vous avez reçu juste après votre paiement.
PS: Tapez "Claquette-shop" dans vos e-mails pour le retrouver + vérifiez si besoin les courriers indésirables.
Pour suivre l'évolution de votre commande , dès lors que votre commande sera expédié vous recevrez un mail d'expédition contenant votre numéros de commande . Il vous suffira d'entrer votre numéro de suivi depuis la page suivre votre commande .
Il est également possible de suivre votre commande sur le site du transporteur.
Comment choisir sa taille ?
Consultez notre guide des tailles pour trouver votre taille idéale en cliquant ici → guide des tailles
NOUS CONTACTER ?
Claquette-shop ©
contact@claquette-shop.com
20 rue de la maladrerie La couture, FR 62136